Мемберзоны и Автовебинары

Вы можете не только осуществлять продажи товаров и проводить email рассылки, но и организовать специальный доступ вашим покупателям или подписчикам к определенной приватной информации. Полная интеграция данных покупателей и подписчиков в EcommTools позволяет создавать любые условия и правила доступа, чего невозможно достичь используя несколько отдельных сервисов, плагинов или скриптов.



Возможные сферы применения

Платный доступ к эксклюзивной информации
Существует определенная информация, которая не может быть выложена "просто так", доступ к этой информации должен быть платным.

Специальный раздел только для участников онлайн-тренинга
Поддержка тренера (проверка заданий, ссылки на прошедшие занятия, ответы на вопросы и т.д.) и вся информация по теме (статьи, аудио-видеоматериалы) становится доступной только после оплаты.

Платное членство (платная подписка)
Сайт с платным ежемесячным членством может создать каждый! Доступ к вашей информации доступен только на платной основе с ежемесячной оплатой. По истечению срока оплаты доступ автоматически закрывается.

Консультации
Организуйте продажу консультаций через специальный закрытый раздел, где вы будете отвечать на вопросы клиента и предоставлять другие полезные материалы.

Дополнительные "приватные" услуги
Закрытый раздел для "vip-клиентов", где предлагаются ваши товары и услуги по более низкой цене, чем опубликовано на сайте.

Почему следует обратить внимание на возможности мемберзон

Простое и легкое обновление информации
В отличие от pdf отчетов и компилированных файлов, которые клиент скачивает к себе на компьютер, в мемберзонах вы предоставляете всегда свежую информацию без "битых" ссылок и устаревших данных. Актуальная информация избавит от дополнительной переписки с клиентами при несоответствии информации действительности.

Цифровые товары VS физические товары
Зачем тратить время на изготовление дисков, почтовую пересылку и другие неудобства физических товаров, если вы легко можете перенести свои обучающие материалы в цифровой формат. Снижаются издержки производства -> увеличивается прибыль -> появляется возможность снизить цены или давать больше скидок! Безболезненный процесс возврата денег возмущенным клиентам и быстрое закрытие доступа. Никаких финансовых потерь при возврате товара.

Более доступная стоимость владения
Вместо оплаты курса целиком и сразу, вы можете предоставить клиенту рассрочку и выдавать актуальную информацию порциями. За счет дробления полной суммы на несколько небольших и доступных, потенциальные клиенты будут более заинтересованы в приобретении и покупка не сильно ударит по их бюджету. В период кризиса, снижения доходов и покупательской способности, вы должны применять более гибкую модель монетизации.

Интерактивное обучение и контроль знаний
Создавайте домашние задания и открывайте доступ на следующий урок только тем, кто успешно выполнил задание. Подобная двусторонняя связь и проверка изученного материала возможна только в мемберзоне!



EcommTools экономит вам десятки часов монотонной работы!
Посвятите свое время развитию бизнеса, а не рутине по рассылке паролей


- Никаких дополнительных программ и скриптов на ваш сайт
- Никаких требований к вашему хостингу
- Полная автоматизация предоставления и контроля доступа
- Доступные мемберзоны и вебинары мгновенно отображаются в личном кабинете клиента
- Автоматическое внесение/удаление участников при оплате/подписке/отписке/просрочке очередного платежа

Вам больше не потребуется создавать списки доступа собственноручно и рассылать пароли каждому клиенту, сейчас это делается автоматически и не потребует от вас никаких усилий. Человек получает доступ в нужный закрытый раздел сразу же после оплаты или подписки!



Создание Мемберзоны

Название страницы

Указанное название будет отображаться в кабинете клиента, в разделе странице "Мемберзоны". Придумайте информативное и интересное название.

Описание страницы

Введите краткое и интересное описание страницы. Указанное описание будет отображаться в разделе "Мемберзоны" кабинета клиента. Исключите жаргон, сокращения и стандартные маркетинговые фразы для привлечения внимания, вашу страницу в каталоге увидят люди с разным уровнем мышления и восприятия, а не только "школьники и новички, которые от вас без ума" (если ваши товары ориентированы на новичков и молодой контингент). Если страница является "вложенной", о чем речь пойдет ниже, то описание можно не вводить.

Страница с подробной информацией

Адрес страницы (ссылка на ваш сайт) с подробным описанием выгод покупки членства в мемберзоне. Именно на этой странице можете показывать все свои копирайтинговые таланты и трюки типа "купи сейчас, к вечеру будет дороже", но никак не в поле "Описание страницы". Указывать не обязательно.

Группа участников

Только участники из выбранных групп получат доступ на страницу. Указание группы является обязательным условием при создании мемберзоны. Управление группами производится в разделе "Инструменты" - "Группы".

Вы можете включить автоматическое добавление клиента в определенную группу после оплаты товара. Для этого зайдите в свойства нужного товара, откройте вкладку "Группы клиентов", выберите группу для добавления, и после оплаты клиент будет автоматически добавлен в указанную группу, что впоследствии позволит ему зайти на страницу без какого либо участия с вашей стороны.

Период доступа на страницу мемберзоны настраивается там же.


Мастер группа

Участники из выбранных групп получат доступ на страницу в любом случае, несмотря на ограничения по покупке обязательных товаров, отложенное время открытия, выполненные задания и остальные правила допуска.

Покупка товара для получения доступа

Клиент увидит информацию о вашей мемберзоне даже если у него нет допуска, но ему будет предложено оплатить указанный товар для получения доступа, что является очень хорошим стимулом. В каталоге публикуются (рекламируются) только страницы с указанным товаром для покупки.

Содержимое страницы

Именно здесь вводится та самая информация, за которую платят участники мемберзоны. Вводите нужный текст, вставляйте видео-аудио фрагменты, при оформлении страницы вам поможет визуальный редактор.

Если же ваша страница имеет сложную структуру, дополнительные скрипты, формы подписки и другие специализированные элементы, то переключитесь в режим исходного кода и вставьте уже готовый HTML макет страницы, созданный в другом редакторе. Режим исходного кода предназначен ТОЛЬКО для знающих язык HTML. Внимание! Все открывающие HTML теги, включая тег <body> автоматические удаляются, поэтому при использовании внешних скриптов вставляйте их в тело страницы, а не перед тегом </head>.

Страница мемберзоны использует защищенное https:// соединение, поэтому работа внешних javascript скриптов не гарантируется. Подключайте все внешние скрипты и видео-файлы только по протоколу https://. Используя внешние javascript обязательно проверьте работу интерфейса. Низкокачественный скрипт может "сломать" отображение всего кабинета клиента, поэтому контроль правильности работы кабинета и навигации ложится полностью на вас!

"Родительcкая" страница

По умолчанию, каждая страница мемберзоны является автономной, но вы можете легко создать структуру из нескольких страниц, например, если ваша мемберзона является обучающим курсом из нескольких частей. В случае указания родительской (главной) страницы, текущая страница становится вложенной и будет отображаться ТОЛЬКО в меню навигации "внутри" главной страницы. Функция незаменима для подачи структурированного материала и создания нескольких информационных разделов внутри одной мемберзоны.

Для каждой "вложенной" страницы действуют отдельные правила допуска, не забывайте их настраивать!

Порядок отображения внутри "Родительской" страницы

Когда на странице имеется несколько вложенных страниц, вы наверняка захотите определить их порядок вывода в меню навигации. Чем ниже число - тем "выше" отображение страницы в списке навигации.

Обязательное задание для участника

Введенный текст будет показан внизу страницы как "Домашнее задание". Максимально допустимая длина текста задания составляет 1000 символов. Впоследствии, вы можете проверить задание, написать комментарий и разрешить доступ на следующую часть курса или другую страницу только при удачном выполнении этого задания. Проверка заданий производится во вкладке "Действия" - "Проверка заданий".

Обязательные выполненные задания для доступа

Выберите страницы, на которых требуется выполнить задания и только после их выполнения человек получит доступ к текущей странице. Например, на странице "Часть курса №3" укажите обязательно задание со страницы "часть курса №2" и человек получит доступ к третьей части только после успешного выполнения задания из второй части.

Время открытия доступа к странице

Доступ на страницу будет открыт только по наступлению указанного времени. По сравнению со страницами вебинаров, где указание время начала доступа является обязательным, на страницах мемберзоны это условие является дополнительной опцией только для создания очень специфических условий. Использовать только при полном понимании результата. В большинстве случаев лучше ничего не вводить.

Отложенный доступ

Укажите период в сутках и доступ на страницу будет открыт только по прошествии указанного времени. Точкой отсчета считается время внесения в группу, указанную в разделе "Группа участников". Если групп несколько, то используются данные из первой группы в списке. Опция будет полезна в случае последовательного открытия страниц для изучения курса.

Например, курс состоит из пяти частей (5 вложенных страниц), открывать каждую страницу нужно через 7 дней, то указываются следующие настройки:
Страница 1: период 0 (первая часть сразу осле оплаты)
Страница 2: период 7 (через неделю после оплаты)
Страница 3: период 14
Страница 4: период 21
Страница 5: период 28

Установка периода отложенного доступа возможна только на "вложенных" страницах. На одиночной или родительской странице данная установка нелогична и автоматически удаляется во избежание ошибочных действий с вашей стороны.

Публикация в каталоге

Страницы мемберзон (ваши и других авторов), отображаются в разделе "Мемберзоны" кабинета клиента, что является прекрасной возможностью рекламы вашего предложения. Когда человек имеет право доступа и состоит в нужной группе, то он в любом случае увидит эту страницу в своем каталоге. Когда же у человека нет доступа, он увидит вашу страницу с предложением оплатить "рекламируемый товар" и получить доступ. По умолчанию, страница мемберзоны не отображается в общем каталоге в целях безопасности, включайте публикацию только после полной настройки страницы и ее контента.

Предостережение: Если обнаружится, что опубликованная в каталоге страница имеет умышленно низкую стоимость оплаты и содержит в себе низкокачественную информацию и служит только для рекламы других или партнерских товаров - на аккаунт особо "умного" продавца будет наложен штраф в 100 долларов США, а при дальнейших нарушениях - полная блокировка возможности размещения (рекламы) в каталоге мемберзон. В скором будущем будут введены рейтинги и отзывы пользователей, и страницы с низким рейтингом будут автоматически исключаться.



Важно знать

В каталоге рекламируются только страницы с указанным для покупки товаром.

Мемберзоны с указанной "родительской" страницей автоматически становятся скрытыми и отображаются только внутри "родительской".

Каждая вложенная страница имеет свои собственные настройки допуска, поэтому настройки прав доступа "главной" страницы не распространяются на подключенные вложенные страницы.

Установка периода отложенного доступа возможна только на "вложенных" страницах.

Членство в специальной мастер-группе отменяет все ограничения по допуску на определенную страницу.



Использование видеоматериалов

Для качественного воспроизведения видео файлов настоятельно рекомендуется профессиональные сервисы как http://youtube.com или http://vimeo.com. Эти сервисы специально оптимизированы под потоковое интернет вещание и имеют сотни серверов в разнообразных географических точках, что минимизирует ошибки в загрузке и "подрывы" воспроизведения ваших видео-уроков.

Например, профессиональный аккаунт в Vimeo стоит 199 долларов в год, что равняется 16 долларам в месяц. Это очень доступная плата за надежность и качество, и вы будете уверены, что ваши пользователи не начнут возмущаться и требовать деньги назад из-за невозможности просмотра видеоуроков. Разумеется, в EcommTools тоже можно создать кластер мощных серверов для раздачи видео, но эта возможность не будет предоставляться бесплатно. Так что обеспечением качественной видео-трансляций пусть занимаются профессионалы из Vimeo и Youtube, а предоставлением качественного контроля доступа ваших мемберзон будут заниматься профессионалы из EcommTools :)



Пример 1: Организация простейшего доступа после ЕДИНОВРЕМЕННОЙ оплаты

В примере используются вымышленные названия вида "Товар №1" и "Группа №1", это совершенно не означает, что вы должны использовать указанные названия.

Предположим, у вас уже есть цифровой товар №1, который представляет из себя плату за доступ на приватную страницу.

1 Создайте новую группу "Группа №1" в разделе "Инструменты" - "Группы".
При создании группы внесите товар "Товар №1" в разделе "Автоматическое внесение в группу после оплаты".
Тем самым, все покупатели товара "Товар №1" будут автоматически попадать в созданную группу.

2 Создайте новую страницу в разделе "Инструменты" - "Мемберзоны".
В секции настроек "Группа участников" укажите группу "Группа №1".
В секции "Покупка товара для получения доступа" укажите "Товар №1".
Включите публикацию в каталоге для привлечения клиентов.
После ввода информации на странице мемберзоны нажмите кнопку "Создать".

3 Все готово! Теперь при оплате товара "Товар "№1" клиент будет автоматически добавлен в группу "Группа №1" и в своем личном кабинете клиента сможет зайти в вашу приватную зону. Проверьте, и убедитесь сами :)

Пример 2: Организация доступа с ежемесячной оплатой

В примере используются вымышленные названия вида "Товар №1" и "Группа №1", это совершенно не означает, что вы должны использовать указанные названия.

Предположим, у вас уже есть цифровой товар №1, который представляет из себя плату за доступ на приватную страницу.

1 Создайте новую группу "Группа №1" в разделе "Инструменты" - "Группы" без каких-либо дополнительных настроек, просто указав ее название.

2 Откройте свойства товара и разверните вкладку "Группы клиентов". В поле "Группа для автоматического добавления после оплаты" установите группу "Группа №1" без временных ограничений.

Не закрывая свойства товара, перейдите во вкладку "Периодические платежи". Изучите справочную информацию по периодическим платежам и произведите нужные настройки. Например, для ежемесячной оплаты нужно установить период "30" суток.

Чтобы человек автоматически лишался права доступа на страницу, установите "Группу №1" в поле "Автоматическое удаление из группы после просрочки платежа"

Сохраните изменения в товаре, нажав "Сохранить" и закройте окно свойств товара.

3 Создайте новую страницу в разделе "Инструменты" - "Мемберзоны".
В секции настроек "Группа участников" укажите группу "Группа №1".
В секции "Покупка товара для получения доступа" укажите "Товар №1".
Включите публикацию в каталоге для привлечения клиентов.
После ввода информации на странице мемберзоны нажмите кнопку "Создать".

4 Все готово! Теперь при оплате товара "Товар "№1" клиент будет автоматически добавлен в группу "Группа №1" и в своем личном кабинете клиента сможет зайти в вашу приватную зону.



На заметку: Для изучения полных возможностей мемберзон вам нужно подключить соответствующие опции в разделе "Настройки" - "Опции". После изучения отключите опции и деньги автоматически вернутся на ваш внутренний баланс.



Информация для обязательного изучения:
- Группы
- Периодические платежи




Вернуться к оглавлению руководства пользователя EcommTools