Проведение сплит тестов

Сплит-тестирование (англ. A/B Split Testing) - один из методов исследования эффективности страниц сайта или email рассылки. Наиболее распространенный метод проведения сплит тестирования заключается в создании двух идентичных версий текста (страницы) с небольшими различиями для выявления лучшего варианта. К различиям относятся цветовое оформление, заголовок, текстовые параграфы, иллюстрации и их расположение на странице.

Алгоритм A/Б теста состоит в поочередном показе различных версий посетителям, где посетитель №1 получает первую версию страницы, а посетителю №2 выдается вторая версия страницы. При использовании сплит тестирования в рассылках, соответственно, каждому подписчику высылается одна из версий сообщения. В итоге, при рассылке сообщения на 1000 подписчиков, 500 из них получат версию №1, остальные 500 получат версию №2.

Важные элементы, которые стоит тестировать:

1) Главный заголовок
2) Подзаголовок
3) Призыв к действию, его стиль и расположение на странице
4) Список выгод и достоинств вашего товара/услуги
5) Дополнительные стимулы для совершения сделки. Выявите, что "работает" лучше - увеличенная гарантия, бесплатная доставка, предложение скидки при заказе второго товара, предложение скидки на последующий заказ
6) Длина и общая стилистика основного текста и разбивка по параграфам для удобочитаемости


Важно иметь ввиду, что стабильные результаты А/Б тестов выявляются только на большой аудитории, а не на базе из 100 подписчиков. При проведении сплит тестирования учитывайте сезонность, время суток, выходные и праздничные дни, что очень сильно влияет на посещаемость.

С помощью EcommTools вы можете проводить 2 типа тестирования, рассмотрим их подробнее.

Метод 1

Рассылка по всей базе подписчиков, с распределением 50/50. Для использования этого метода введите величину "100%" и система автоматически распределит подписчиков на две равные группы.

Метод 2

Более продвинутый и результативный способ, который представляет из себя именно тестирование и выявление лучшего варианта, а не простое дробление базы.

Принцип действия: Введите определенную величину в процентах или точное количество получателей от общего числа подписчиков. Тестируемое сообщение будет так же поочередно рассылаться участникам группы, но не по всей базе, а по указанной вами ее части. Например, проверить отклик на 20% респондентов от объема рассылки. В результате, вы сможете выявить более действенный вариант сообщения и разослать его по оставшейся базе.



Для использования сплит-теста включите опцию "Применить сплит тестирование (A/B test)" при создании email рассылки. Ход тестирования и результаты доступны в разделе "Рассылки" - "Сплит тесты".

Обязательно используйте ссылки покупки с разными каналами продаж (см. раздел "Каналы продаж") или ссылки перехода на различные страницы, в противном случае вы не узнаете, какая из текстовых версий наиболее эффективна.

Ссылку покупки товара возможно быстро получить используя "Генератор кодов" для нужного товара и указав канал в поле "Канал продаж" (секция 3 "Опции").

Вы можете в реальном времени отслеживать результаты сплит-тестирования и корректировать отсылаемый текст сообщения.





Вернуться к оглавлению руководства пользователя EcommTools