Вопросы и ответы по работе с партнерской программой

Почему временами не происходит определения партнера
При нажатии на рефссылку, на компьютер посетителя записывается миниатюрный и совершенно безопасный
текстовый файл "куки" (англ. cookie), который и содержит идентификатор партнера.

Именно с помощью куки файлов происходит определение и закрепления клиента за партнером после нажатия
на партнерскую ссылку и на таком принципе работают все партнерские программы.

За запись и хранение полученных куки файлов отвечает браузер посетителя, однако куки работают не у 100% пользователей.
Вполне возможны ситуации, когда даже при нажатии на рефссылку и последующим оформлением заказа определения партнера не происходит,
и тут не ошибка EcommTools, а следующие причины:

- Пользователь умышленно отключил (заблокировал) прием куки файлов с сайтов
- Пользователь использует дополнительные программы для работы в Интернете, которые так же блокируют куки
- Включена блокировка куки в фаерволе
- Пользователь постоянно очищает куки файлы
- Пользователь прошел по рефссылке с одного браузера, а оформил заказ с другого
- Переустановили браузер или всю систему на компьютере
- Использовали разные компьютеры (например, на работе и из дома)

Однако EcommTools.com позволяет работать в партнерской программе без cookie файлов!

Администратор программы может использовать другие средства для определения партнеров:
1) Ручное указание клиентом RefID партнера в момент оформления заказа
2) Определение партнера по прошлым заказам
3) Использование кнопок покупки с внедренным RefID
4) Использование скидочных купонов с фиксированным RefID


Как будут начисляться моим партнерам выплаты, если покупатель, перейдя по партнерской ссылке, воспользуется скидкой на товар.
Вначале из товара вычитаются все скидки, а по оставшейся сумме идет расчет вознаграждения.
Если же у партнера или товара установлено фиксированное вознаграждение - скидки не имеют значения.


Если человек перешел по ссылке для одного товара, но решил приобрести другой. Будет ли начислено вознаграждение?
Партнерская ссылка работает на любые товары и не имеет значения, какой именно товар будет приобретен.
В любом случае, при оформлении заказа будет зафиксирован RefID партнера.

К тому же, EcommTools предоставляет вам множество режимов расчета вознаграждения в разделе
"Настройки" -> "Партнерская программа", вкладка "Опции".


Если покупатель зашёл на мой сайт по партнерской ссылке, но ничего не купил,
в следующий раз зашёл на сайт по прямой ссылке (введя адрес в браузере). Получит ли партнер вознаграждение?

В этом случае партнер так же определится и получит свое вознаграждение,
т.к. на компьютере пользователя уже имеется cookie файл с идентификатором партнера.


Где мои партнёры будут видеть сколько человек пришли от них и купили товар у меня на сайте?
В своем кабинете, доступ в который они получат сразу же после регистрации.


При регистрации партнеров им дается партнерская ссылка на главную страницу моего сайта.
Как мне сделать так, чтобы каждый отдельный баннер вел на конкретную страницу с товаром?

Вам надо добавить новую страницу в разделе "Настройки" - "Ссылки для партнеров".
Новая ссылка автоматически отобразится в кабинете партнера и он может ее использовать.


Для каждого товара отдельная партнерская программа невозможна - так ли это?
Партнерская программа "подключается" ко всему сайту целиком и ко всем товарам.
Можно менять установки выплат для каждого партнера.
Так же вы можете устанавливать разную величину вознаграждения каждому товару или вообще исключать товары из партнерки.


Кому достанутся комиссионные: тому кто первым привел на сайт посетителя, или тому кто убедил посетителя?
Выбирайте режим на свое усмотрение в установках партнерской программы.


Как сделать, чтобы партнёрам не высылалось уведомление о предварительном заказе, а только фактической оплаты товара?
Партнерам как раз и высылается уведомление только после фактической оплаты, никаких предварительных писем.


У меня 3 товара. При регистрации в партнерской программе партнер получает одну партнерскую ссылку на все три товара?
Количество товаров не имеет значения, партнерская программа действует на все товары в вашем аккаунте EcommTools.







Вернуться к оглавлению руководства пользователя EcommTools