Создание и администрирование партнерской программы

Настройка: Перейдите в раздел "Партнеры" - "Настройки"


После начальной настройки аккаунта и добавления хотя бы одного товара, вы можете приступать к завершающему этапу - настройке партнерской программы. В наше время ни один серьезный проект и магазин не работает без партнерской программы - "партнерки", наиболее распространены одноуровневые и двууровневые программы.

Этап #1: Начальные настройки

Выключить контроль за покупками по своей же ссылке
Сервис EcommTools имеет многоуровневую систему защиты от покупок по своим же партнерским ссылкам (алгоритм контроля не разглашается), тем самым предотвращая попытки нечестных партнеров получить дополнительное вознаграждение, оформив заказ по своей ссылке, что запрещено в большинстве партнерских программ. На момент проверки партнерской программы режим контроля лучше отключить.

Email администратора партнерской программы
От имени этого емайла ведется рассылка всех уведомлений вашим партнерам.
Совсем не обязательно создавать отдельный адрес, можете использовать свой текущий емайл или основной емайл магазина.

Число уровней
"Одноуровневая партнерская программа" - самый классический вариант, в котором ваш партнер рекламирует ваш товар и получает вознаграждение за каждую продажу, но не получает вознаграждение за привлеченных партнеров.

"Двууровневая партнерская программа" - создает гораздо больше заинтересованности у ваших партнеров в рекламе вашего проекта и товаров именно за счет того, что партнер будет получать вознаграждение не только за продажу товаров по его ссылкам, но и дополнительное вознаграждение если по его ссылке зарегистрируется новый партнер и этот новый партнер совершит продажу вашего товара.

В многоуровневых программах партнер получает процент вознаграждения от вышестоящего партнера, благодаря которому этот партнер узнал о вашей партнерской программе и зарегистрировался.

В зависимости от типа аккаунта возможно использовать до семи уровней. Так же возможно подключить опцию "Активация всех семи уровней партнерской программы", в разделе "Настройки" - "Опции".

Пример расчета вознаграждения в многоуровневой партнерке:
"Партнер 1" пригласил в вашу программу нового "Партнера 2".
Т.е. "Партнер2" зарегистрировался в вашей программе по ссылке "Партнера1".

"Партнер 2" привел на ваш сайт клиента и клиент произвел оплату, благодаря чему "Партнер 2" получил свое прямое вознаграждение. Но т.к. вы включили 2 уровня партнерки, то "Партнер 1" так же получил установленное вами вознаграждение от суммы вознаграждения "Партнера 2".

Пример 1:
"Товар1" стоит 1000 рублей.
"Партнер1" получает 25% от стоимости заказа.
"Партнер2" зарегистрировался по ссылке "Партнера1", поэтому считается партнером второго уровня.
Вы используете двууровневую партнерку и установили вознаграждение "10 % от суммы заказа" для второго уровня.

Следовательно, после оплаты заказа:
- "Партнер1" получит 250 рублей
- "Партнер2" получит 100 рублей


Пример 2:
"Товар1" стоит 1000 рублей.
"Партнер1" получает 45% от стоимости заказа.
"Партнер2" зарегистрировался по ссылке "Партнера1", поэтому считается партнером второго уровня.
Вы используете двууровневую партнерку и установили вознаграждение "10 % от вознаграждения" для второго уровня.

Следовательно, после оплаты заказа:
- "Партнер1" получит 450 рублей
- "Партнер2" получит 45 рублей (это и есть 10% от вознаграждения верхнего партнера.)


Пример учета партнеров в многоуровневой партнерке
Довольно часто определение "первый уровень ", "второй уровень " и т.д. не со всем понятно продавцам и особенно новичкам.

Что такое "первый уровень"? Это "никакой" уровень - "нулевой", самый верхний!
Партнер первого уровня этот тот партнер, который зарегистрировался в вашей партнерке без чьей либо помощи и его никто не приглашал, т.е. над ним нет других партнеров.

Что такое "второй уровень"? Это не два уровня вниз считая от нужного партнера!
Это именно нижестоящий партнер, т.е., партнер, который зарегистрировался в вашей партнерке по ссылке другого партнера.

Рассмотрим соответствие:
Партнер "Олег" зарегистрировался сам лично - по прямой ссылке вашего сайта.
Партнер "Андрей" зарегистрировался по рекламной ссылке Олега.
Партнер "Сергей" зарегистрировался по рекламной ссылке Олега.
Партнер "Михаил" зарегистрировался по рекламной ссылке Сергея.
Партнер "Ольга" зарегистрировался по рекламной ссылке Михаила.
Партнер "Иван" зарегистрировался по рекламной ссылке Михаила.
Партнер "Николай" зарегистрировался по рекламной ссылке Ивана.

Теперь рассмотрим статистику каждого партнера исходя из установок глубины вашей партнерки.

Если вы установили число уровней: 1
Все получают только вознаграждение за свои продажи, продажи приглашенных и нижестоящих партнеров не учитываются. Ни у кого в статистике не показываются приглашенные партнеры.

Если вы установили число уровней: 2
У партнера "Олег" есть 2 нижних партнера - Андрей, Сергей.
У партнера "Андрей " нет нижних партнеров.
У партнера "Сергей" есть 1 нижний партнер - Михаил.
У партнера "Михаил" есть 2 нижних партнера - Ольга, Иван.
У партнера "Иван" есть 1 нижний партнер - Николай.
У партнера "Николай" нет нижних партнеров.

Если вы установили число уровней: 3
У партнера "Олег" есть 3 нижних партнера - Андрей, Сергей, Михаил.
У партнера "Андрей " нет нижних партнеров.
У партнера "Сергей" есть 3 нижних партнера - Михаил, Ольга, Иван.
У партнера "Михаил" есть 3 нижних партнера - Ольга, Иван, Николай.
У партнера "Иван" есть 1 нижний партнер - Николай.
У партнера "Николай" нет нижних партнеров.

И так далее... каждый новый уровень "захватывает" более отдаленных партнеров.
1 уровень: ничего не захватывает.
2 уровень: захват на -1 уровень вниз.
3 уровень: захват на -2 уровень вниз.
4 уровень: захват на -3 уровня вниз.
5 уровень: захват на -4 уровня вниз.
6 уровень: захват на -5 уровней вниз.
7 уровень: захват на -6 уровней вниз.


Если вы испытываете трудности в освоении принципов работы нескольких уровней, то крайне не рекомендуется включать дополнительные уровни. Используйте уровни только при полном понимании схемы распределения вознаграждения партнерам и наличии опыта в Интернет торговле, во всех остальных случаях используйте "1 уровень вознаграждения".




URL страницы информационных материалов (FAQ) для партнеров
Введите адрес страницы, где находятся справочные материалы для ваших партнеров - правила работы, обучающая информация и т.д. Если у вас нет дополнительной обучающей информации для партнеров или вы не понимаете для чего это нужно - ничего не указывайте.

URL страницы рекламных материалов для партнеров
"Страница рекламных материалов" это специальная страница, где ваши партнеры получат заранее подготовленные вами рекламные материалы для продвижения ваших товаров. Настоятельно рекомендуется создать такую страницу, т.к. партнеры не будут придумывать что-то для вас и в ваших же интересах предоставить как можно больше качественной информации о товарах и услугах.

Рекламные материалы, это готовые к публикации, хорошо оформленные текстовые рекламные блоки, которые можно без усилий разместить на сайте, в блоге и в рассылке. Уделите время и создайте подобную страницу на своем сайте или же наймите фрилансера, который сделает это за вас. Посмотрите пример страницы "Рекламных материалов" для партнеров EcommTools:
http://ecommtools.com/advmaterials.html

Название 1-ой платежной системы для выплат
Совершенно не обязательно указывать все три платежных системы, выберите наиболее удобную для вас систему, с помощью которой вы будете переводить партнеру его заработанные деньги.

Тип вознаграждения по умолчанию
Выберите нужный метод расчета вознаграждения - процент от суммы каждого заказа, или фиксированная сумма вознаграждения независимо от суммы заказа. Каждому новому партнеру будет присваиваться введенная вами величина вознаграждения.

Впоследствии, вы можете установить отдельному партнеру специальную комиссию, а текущие установки используются по умолчанию при регистрации всех новых партнеров.

Разделы "Контроль и Ограничения", "Опции", "HTML шаблоны"
Предназначены для "тонкой" профессиональной настройки партнерской программы под ваши нужды и совершенно не обязательны. Рекомендуется изучить эти настройки только после того, как вы освоитесь и разберетесь с начальными параметрами.

Вкладка "HTML Шаблоны"
Только для специалистов! Предоставляет доступ к системным настройкам HTML шаблонов страниц партнерской программы. Здесь вы можете редактировать коды верхней и нижней части страниц и создавать дополнительные информационные блоки для партнеров.

Запрещено что либо редактировать если вы не знаете основы языка HTML, лучше поручите это дело специалистам.

Вкладка "Email уведомления партнерам"
Здесь вы можете отредактировать высылаемые партнерам уведомления. Обязательная настройка так же не требуется и можете смело пропускать эту вкладку.

Применяется следующий принцип - если шаблон не введен, то используется стандартный шаблон по умолчанию. Если стандартные шаблоны вас устраивают - ничего не вводите. Если же хотите использовать свои шаблоны - возьмите за основу системные шаблоны и отредактируйте под свои нужды, например, удалив лишние маркеры автозамены.

Шаблон "Уведомление партнеру о регистрации"

Текст высылается партнеру после успешной регистрации в программе. Шаблон сделан максимально универсальным, поэтому даже можете ничего не менять. В шаблоне используются специальные маркеры, не удаляйте их, нужные значения подставляются автоматически.

%REFID%Идентификатор партнера
%PASS%Пароль
%CLICKURL%Ссылка для привлечения клиентов (рефссылка)
%LOGINPAGE%Доступ к аккаунту
%ADVMATERIALS%Ссылка на страницу рекламных материалов

Доступ к аккаунту партнерской программы производится на сайте EcommTools.com, но вы можете разместить форму доступа на своем сайте. Для этого удалите маркер %LOGINPAGE% и впишите свою ссылку доступа, после зайдите в раздел "Инструменты" - "Формы для сайта", возьмите код "Форма доступа в аккаунт партнерской программы на вашем сайте" и разместите его на своей странице доступа к партнерской программе.

Шаблон по умолчанию


Шаблон "Уведомление партнеру о вознаграждении за заказ"

Высылается партнеру в случае оплаты партнерского заказа клиентом.

Шаблон по умолчанию
Примите поздравления!
По Вашей ссылке была произведена оплата на сайте
"%SITETITLE%"


Партнер: %REFID%
ID заявки: %ORDERID%
Дата оплаты: %DATE%
Метод оплаты: %PAYBY%
Email покупателя: %EMAIL%
Имя покупателя: %NAME%
Заказанные товары:
%ITEMS%

%COMMTYPE%:
= %COMMVALUE% %CURRENCY%



После выплаты комиссионных, Вы получите уведомление на email

%SIGNATURE%


Шаблон "Уведомление партнеру о вознаграждении с нижнего уровня"

Высылается вышестоящему партнеру в случае оплаты партнерского заказа клиентом.

Шаблон по умолчанию
Примите поздравления!
У партнера, зарегистрированного по Вашей ссылке, произведена оплата заказа на сайте
"%SITETITLE%"


Партнер: %REFID%
Уровень: %LEVEL%
ID заказа: %ORDERID%
Дата оформления: %BILLDATE%
Дата оплаты: %DATE%
Метод оплаты: %PAYBY%



%COMMTYPE%:
= %COMMVALUE% %CURRENCY%



После выплаты комиссионных, Вы получите уведомление на email

%SIGNATURE%


Шаблон "Уведомление совладельцу товара о вознаграждении за заказ"

Если в оплаченном заказе присутствуют товары, где партнер является совладельцем, то совладелец получит нижеприведенное уведомление. Шаблон требуется только если вы указали совладельцев в свойствах товаров.

Шаблон по умолчанию
Примите поздравления!
На сайте "%SITETITLE%"
произведена покупка товара, соавтором которого Вы являетесь


ID заказа: %ORDERID%
Дата оформления: %BILLDATE%
Дата оплаты: %DATE%
Метод оплаты: %PAYBY%
Партнер в заказе: %REFID%
Email покупателя: %EMAIL%
Имя покупателя: %NAME%
%DETAILS%

= %COMMVALUE% %CURRENCY%


После выплаты комиссионных, Вы получите уведомление на email

%SIGNATURE%


Шаблон "Уведомление партнеру о платной подписке на рассылку"

Шаблон требуется только если вы создали email рассылки в разделе "Рассылки" и установили вознаграждение за подписку. Опция вознаграждения партнеру за подписку доступна в "старших" тарифах или может быть оплачена отдельно, для этого кликните на логин своего аккаунта и подключите опцию "Вознаграждение партнерам за подписку".

Шаблон по умолчанию
Примите поздравления!
На сайте "%SITETITLE%"
произведена подписка на рассылку
"%MLIST_TITLE%"


ID: %ORDERID%
Дата подписки: %DATE%
Email подписчика: %EMAIL%
Имя подписчика: %NAME%


= %COMMVALUE% %CURRENCY%


После выплаты комиссионных, Вы получите уведомление на email

%SIGNATURE%


Шаблон "Уведомление о неактивности партнера"

Функция доступна только в Advanced и более старших тарифах. В разделе "Настройки" - "Опции", возможно отдельно активировать данную опцию за дополнительную ежемесячную плату.


Введите специальный текст сообщения партнеру и оно будет высылаться "неактивным" партнерам.
Оставьте поле пустым, чтобы уведомление не высылалось.

Пример сообщения


Шаблон "Уведомление об удалении партнера"

Введите специальный текст сообщения партнеру и оно будет высылаться при его удалении из вашей партнерской программы. Оставьте поле пустым, чтобы уведомление не высылалось.

Пример сообщения


Шаблон "Уведомление об отмене партнерского заказа"

Бывают случаи, когда клиент отказывается от заказа и администратор аннулирует подобный заказ. Ситуация усугубляется если в аннулируемом заказе имеется партнер и ему надо объяснять причину отмены партнерского вознаграждения.

При каждом аннулировании заказа администратором, партнеру (если он есть) автоматически высылается уведомление с причиной отмены. Отсылку уведомления отменить невозможно в целях защиты партнеров от махинаций продавца.

Вы можете использовать свой шаблон уведомления. Если же ничего не введено, то используется стандартный системный шаблон по умолчанию:


Сохраните изменения кнопкой "Сохранить" и закройте окно настроек.

Этап #2: Ссылки для партнеров (страницы переадресации)

Откройте раздел "Партнеры" - "Ссылки для партнеров" на панели управления (вверху). Страница переадресации это адрес (страница, сайт), куда попадет посетитель после нажатия на партнерскую ссылку. Это может быть как главная страница вашего сайта, так и любые другие страницы и подразделы.

Обязательно должен присутствовать хотя бы один адрес!
Иначе, при нажатии на партнерскую ссылку, посетителя будет некуда переадресовывать...


Проверьте корректность "ОСНОВНОЙ ССЫЛКИ" нажав на зеленую иконку "Открыть".

Новые ссылки АВТОМАТИЧЕСКИ появляются в личном кабинете партнера, поэтому вам не требуется дополнительно сообщать партнерам об этих ссылках, однако рекомендуется уведомлять партнеров о появлении новых ссылок или удалении старых.

Возможно добавление множества дополнительных ссылок для переадресации на различные страницы вашего сайта. Это очень полезно, когда у каждого товара имеется отдельная страница с подробным описанием.

Вы можете сделать "Основной ссылкой" любую из имеющихся ссылок простым нажатием на иконку "Домика".

Разделы для сортировки ссылок служат для удобства отображения множества ссылок разной тематики. В кабинете партнера ссылки будут отсортированы по созданным разделам.

Этап #3: Страница описания партнерской программы на вашем сайте

Примите поздравления! Вы завершили процесс настройки вашей партнерской программы в сервисе EcommTools и сейчас пришла пора сделать некоторые творческие доработки именно на вашем сайте.

Создайте у себя на сайте отдельную страницу с привлекательным описанием партнерской программы и разместите там полученный код "HTML код регистрации партнеров в Вашей партнерской программе" из раздела "Инструменты" -> "Формы для сайта".

Что такое "Страница описания партнерской программы"?
Это страница, где вы предлагаете вашим посетителям стать вашим партнером и продвигать ваши товары за вознаграждение. Опишите преимущества своего товара, четко покажите выгоду от сотрудничества, опишите условия. Создайте у человека желания стать вашим партнером и зарегистрироваться в вашей программе.

Структура страницы:
- Привлекательный заголовок
- Описание вашего продукта
- Описание выгод от сотрудничества
- Указание точных сумм вознаграждения и условия оплаты
- Условия участия в партнерской программе
- Форма регистрация или кнопка регистрации в программе

Изучите пример подобной страницы: http://ecommtools.com/affiliate.html

Придумать подобную страницу должны вы сами, т.к. именно ВЫ создаете правила и условия своей партнерки, поэтому стандартные шаблоны здесь не вполне уместны. На крайний случай просто разместите кнопку "Стать партнером" на своем сайте.

Этап #4: Тестирование

Будем считать, что вы уже создали на своем сайте страницу описания партнерской программы и разместили там кнопку "Стать партнером". Чтобы увидеть весь процесс "своими глазами", сделайте следующее:

Подготовка: Нажмите сюда для проверки своего браузера на возможность получения специального куки файла от EcommTools.

Если все хорошо, вы увидите текст "TEST OK" и текущую дату, что означает, что проверка браузера выполнена успешно и вы можете приступать к тестированию партнерской программы.

Если же после нескольких нажатии и обновлений страницы вы так и не видите текст "TEST OK", то ваш браузер блокирует куки файлы и вы не сможете проверить работу своей партнерки. Используйте другой браузер или разрешите прием куки файлов в текущем браузере.

1 Отключите "контроль за покупками по своей же ссылке" (см. ЭТАП #1).

2 Зарегистрируйтесь как партнер, указав свой реальный емайл.

3 Проверьте почту и посмотрите внешний вид письма уведомления о регистрации в вашей партнерке. Для модификации шаблона см. ЭТАП #1.

4 Нажмите на вашу партнерскую ссылку и вы должны попасть на указанную ранее страницу своего сайта. Если этого не произошло см. ЭТАП #2.

5 Проверьте наличие партнерского куки файла в своем браузере, пройдя по этой ссылке...
Вы увидите список ваших текущих cookie файлов, где указаны UserID (аккаунт продавца) и RefID - идентификатор тестового партнера, по ссылке которого вы переходили. В списке может быть несколько неизвестных вам идентификаторов UserID, это означает, что ранее вы переходили по какой-либо партнерской ссылке другого продавца, который так же использует EcommTools.

6 Зайдите в свой кабинет партнера и убедитесь, что в статистике переходов есть один переход за сегодня, что означает, что партнерская ссылка работает и статистика фиксируется (возможна задержка отображения в 5-10 минут).

7 Зайдите в свой главный аккаунт продавца и перейдите в раздел "Товары" -> "Список товаров".

8 Выберите пункт "Получить код покупки" у нужного товара, нажав на кнопку "Действия".
* Убедитесь, что товар участвует в партнерской программе (вы не поставили запрет в свойствах товара).


9 Пройдите весь этап оформления заказа до конца используя свои реальные данные.

10 Еще раз зайдите в свой главный аккаунт продавца и перейдите в раздел "Заказы" -> "История заказов",
выбрав "Предварительные заказы", "Все товары" за сегодня и вы увидите свой только что сделанный заказ.

11 Внимательно посмотрите на информацию в заказе и вы должны увидеть поле "Партнер:..." где будет указан ваш партнерский идентификатор.
Это означает, что ваша партнерская ссылка работает как надо и этот заказ считается "партнерским".

12 Переведите заказ в оплаченные, выбрав пункт "Перевести в оплаченные" в истории заказов или на кнопку "Заказ оплачен" если вы находитесь в отдельном окне просмотра заказа.

13 Проверьте свою почту и вы должны получить следующие письма:
- Уведомление администратору магазина об оплаченном заказе
- Уведомление партнеру с поздравлением об оплате
- Уведомление клиенту с информацией об оплаченном заказе

14 Зайдите в свой главный аккаунт продавца, перейдите в раздел "Партнеры" -> "Выплаты партнерам"
и вы увидите выплату по недавно сделанному тестовому заказу, которую вы должны перевести партнеру.
Нажмите кнопку "Все выплачено" у своего тестового партнера и вы получите еще один email с информацией, что выплата произведена.

15 Зайдите в свой кабинет партнера и вы увидите, что в вашей партнерской статистике "За сегодня" есть переходы по ссылке и информация об оплаченном заказе.

Тестирование завершено!



Сложно? Не легко, но это стандартные действия по проверке работы партнерской программы. Ведь чтобы проехать на машине, вы так же должны уметь водить, разбираться в дорожных знаках и вообще знать, куда ехать.

Ваша партнерская программа готова к работе!

Кабинет партнера

После регистрации в вашей партнерке, партнер получает уникальный идентификатор (RefID) и пароль доступа в свой личный кабинет. В этом кабинете он в любой момент времени может получить статистику по переходам и продажам.

В разделе "Ссылки для работы" доступны все текущие ссылки для привлечения клиентов.

Имейте ввиду, ссылка для привлечения клиентов и для регистрации партнеров в нижних уровнях одна и та же, о чем сообщается в кабинете партнера.

Все созданные вами дополнительные ссылки в разделе "Партнеры" - "Ссылки для партнеров" автоматически появляются в кабинете партнера.

Выплаты партнерам

Просмотреть величину выплат партнерам вы можете в разделе "Партнеры" - "Выплаты партнерам". Выплаты партнерам осуществляете ВЫ лично, переводя сумму "руками" на указанный партнером счет. После перевода нажмите кнопку "Все выплачено" и партнеру будет выслано уведомление о выплате.

Каналы регистраций

"Каналы" позволяют определять наиболее эффективные источники привлечения ваших партнеров.

"Канал" это любой набор латинских символов и\или цифр длиной до 20 символов. Название (идентификатор) канала вы придумываете сами. Допустимо создавать неограниченное число каналов.

В полученном коде регистрации в вашей партнерской программе имеется следующая строчка:
<input type="hidden" name="channel" value="ВАШ ID КАНАЛА ЗДЕСЬ" />

Введите любой идентификатор канала или используйте собственные скрипты для формирования динамического содержания и будете точно знать наиболее эффективные места привлечения партнеров.

Форма регистрации на вашем сайте и передача данных в EcommTools

Внимание: информация только для специалистов и знающих язык HTML.

Вы можете использовать собственную страницу регистрации партнера на своем сайте и передавать данные на EcommTools. В итоге человек попадет на страницу регистрации и подтверждения с уже заполненными полями.

HTML код для размещения
<form action="https://ВАШ_ECOMMTOOLS_ID.ecommtools.com/affsignup" method="post" target="_blank">

... сюда вставьте дополнительные поля по мере надобности (описание приведено ниже) ...

<input type="hidden" name="uid" value="ВАШ_ECOMMTOOLS_ID" />
<input type="submit" value="Продолжить регистрацию" />
</form>


Дополнительные поля
<input type="text" name="name" /> Имя
<input type="text" name="email" /> Email
<input type="text" name="location" /> Город
<input type="text" name="url" /> URL сайта
<input type="text" name="description" /> Направленность сайта
<input type="text" name="subscribers" /> Число подписчиков
<input type="text" name="pg1" /> Платежные реквизиты 1
<input type="text" name="pg2" /> Платежные реквизиты 2
<input type="text" name="pg3" /> Платежные реквизиты 3
<input type="text" name="addfield1" /> Пользовательские данные INFO1
<input type="text" name="addfield2" /> Пользовательские данные INFO2
<input type="text" name="addfield3" /> Пользовательские данные INFO3
<input type="text" name="addfield4" /> Пользовательские данные INFO4
<input type="text" name="addfield5" /> Пользовательские данные INFO5
<input type="text" name="formrefid" /> Желаемый идентификатор партнера (RefID)
<input type="text" name="sourcerefid" /> ID пригласившего партнера
<input type="text" name="channel" /> Канал регистраций для выявления наиболее эффективного источника привлечения партнеров

Расмотренные поля не являются обязательными и вы можете удалить лишние,
исходя из ваших задач, например, оставив только "Имя" и "Email".

Обязательные поля
<input type="hidden" name="uid" value="ВАШ_ECOMMTOOLS_ID_ЗДЕСЬ" />


Проблемы с кодировкой
Если на последующей странице вместо русских букв появляются иероглифы, то скорее всего кодировка вашего сайта UTF-8, тогда в код формы вам надо добавить следующую строчку:
<input type="hidden" name="encoding" value="utf8" />



Вернуться к оглавлению руководства пользователя EcommTools