Создание купонов и сертификатов

EcommTools предоставляет вам огромные возможности по созданию разнообразных скидок.
Создание и управление скидками производится в панели "Инструменты" -> "Купоны и сертификаты".



Использовать специальные "купоны" и "подарочные сертификаты"
После активирования этого пункта, на странице оформления заказа появится поле для ввода кода
и указав нужный код, покупатель получит определенную скидку.

Типы купонов

Многоразовый купон
Такой купон могут одновременно использовать неограниченное число людей и все будут получать указанную скидку.

Подарочный сертификат
Купон может использовать только один человек. Купон закрепляется за введенным его клиентом. По мере использования с баланса сертификата будет списываться нужная сумма заказа.

Режим расчета скидки

Фиксированная сумма
Создаваемый купон будет предоставлять фиксированную сумму скидки в валюте магазина.

% от суммы
Величина скидки по купону рассчитывается автоматически исходя из стоимости заказа

Настройки купонов

Срок действия
Код купона действителен до указанной даты окончания и ее указание обязательно. Указав в поле "действителен только указанное число суток со дня первого использования" определенное число, срок действия кода будет ограничен указанными вами сутками с момента первого ввода кода при оформлении заказа, несмотря на дату окончания купона, даже если осталось еще несколько месяцев.

Следовательно, если в поле "действителен только указанное число суток со дня первого использования" указан период в сутках, то срок действия ограничивается временем после первого использования, если период не указан - срок действия кода определяется исходя установленной вами даты окончания.



Действует только на указанные товары
Для ограничения действия купона только на некоторые товары или для их исключения, вводите идентификаторы нужных товаров через разделитель ";" (точка с запятой).

Пример:
dvd;item01;book2

Для установки выбранных разделов товаров так же вводите их идентификатор через точку с запятой.

Вводите именно идентификаторы товаров и разделов, а не их названия, иначе ваш купон не будет срабатывать!



Партнер
Возможно закрепить купон за определенным партнером и когда клиент введет этот код, заказ будет оформлен именно за указанным партнером. В данном случае не требуется использование cookie файлов на компьютере клиента, партнерская программа сработает даже без куки файлов.

ID партнера, указанный в купоне "перебивает" информацию всех других партнеров, которые записаны в куки файле покупателя, явно указаны в кнопке заказа, или введены самим клиентом при оформлении заказа (если вы включили эту возможность).



Комментарий
Чтобы администратор магазина мог быстро определять назначение того или иного купона (промокода), возможно добавить пояснительный текст. Поле комментария создано исключительно для вашего удобства и будет отображено только в разделе просмотра купонов, клиент этот текст не увидит. Можете оставить поле пустым.



Раздел
Разделы для сортировки купонов так же созданы исключительно для удобства администратора. Можете выбрать как существующий раздел, так и ввести название нового раздела и купоны будут отсортированы по соответствующим разделам. Без явного указания раздела будет применена автоматическая сортировка по свойствам купонов. Указывать раздел не обязательно.



Количество
По умолчанию создается 1 купон, но возможно указать желаемое число купонов, и они будут сгенерированы автоматически исходя из ваших установок.


Мастер-купон

"Мастер купоны" это инновационная функция, внедренная впервые в русскоязычном Интернете в сервисе EcommTools в сентябре 2012 года. Это мощнейший инструмент для стимуляции продаж в сфере email и партнерского маркетинга.

Благодаря "мастер купонам" ваши клиенты смогут сами получать персональные купоны по заранее заданным параметрам, а вам не потребуется тратить время на генерацию новых купонов каждому клиенту.

Как это работает
Создайте "базовый" купон с нужными свойствами, настройте требуемые ограничения и включите опцию "Мастер-купон".

У мастер купона имеется специальная ссылка вида:
http://USERID.ecommtools.com/getcoupon/PROMO123
где
"USERID" ваш аккаунт
"PROMO123" идентификатор базового купона (мастер купона)

Перейдя по этой ссылке человек мгновенно сможет получить свой персональный купон, свойства и ограничения которого будут скопированы с указанного "мастер-купона", т.е будет создана персональная копия "основного" купона для определенного клиента.

В полученном купоне будет жестко прописан email клиента, поэтому другие люди использовать его не смогут. На каждый емайл возможно получить только один новый купон, следовательно, попытки получения множества купонов на один email будут пресечены.

Сферы применения
Все зависит от вашей фантазии и профессионализма, но наибольший потенциал использования мастер-купонов раскрывается в email рассылке.

Пример 1:
Создайте купон со скидкой в 5%, установите ограничения, к примеру, срок действия "5 суток со дня первого использования" и не забудьте включить опцию "мастер-купон".

Сохраните купон, далее откройте список своих текущих купонов, найдите только что созданный купон и скопируйте ссылку из поля "Ссылка для получения купонов". Опубликуйте полученную ссылку в рассылке и каждый подписчик сможет получить свой личный купон.

Чтобы еще больше облегчить пользователю получение купона и снизить вероятность ввода ошибочных емайлов, добавьте специальный параметр емайла в ссылку и она будет выглядеть как:
http://USERID.ecommtools.com/getcoupon/PROMO123/?email=customer@email.com
где
"customer@email.com" email клиента, для которого мгновенно создастся новый купон.

Сервисы рассылок и современные скрипты предлагают специальные маркеры автозамены (шорткоды), используйте маркер автозамены емайла и в письме каждый подписчик получит свою готовую и уникальную ссылку с его адресом для получения персонального промокода. Изучите документацию по своему сервису рассылки или спросите у тех.поддержки.

Обычно это маркер %EMAIL% или {{EMAIL}}, следовательно, используйте в рассылке ссылку вида:
http://USERID.ecommtools.com/getcoupon/PROMO123/?email=%EMAIL%

"USERID" ваш аккаунт. ВНИМАНИЕ! ЭТО ПРИМЕР!
"PROMO123" идентификатор мастер купона. ВНИМАНИЕ! ЭТО ПРИМЕР!

Готовая и работающая ссылка для получения купонов показывается в свойствах созданного вами мастер-купона




Пример 2:
Создайте купон на незначительную скидку и используйте его в напоминаниях клиентам, которые долго не оплачивает сделанный заказ. Можете создать купон на определенный товар и использовать его в напоминаниях именно тем клиентам, кто заказал указанный товар. Специализированные email уведомления по заданным критериям создаются в разделе "Инструменты" -> "Авто-рассылки".

Пример 3:
Создайте купон на незначительную скидку и используйте его в уведомлениях клиентам после оплаты, т.е. в качестве благодарности за произведенную оплату они получат от вас специальный купон со скидкой на будущие покупки.

Пример 4:
Создайте купон со скидкой на определенный (новый) товар и дарите этот купон клиентам, купившим совершенно другие товары, тем самым они могут сделать еще один незапланированный заказ.

Советы
Мастер купоны наиболее действенны, если вы хотите использовать ограничения по времени для каждого клиента. Если вы не собираетесь использовать ограничения, то вполне достаточно использовать один обычный купон со скидкой без какой-либо персонализации.

Рекомендуется использовать для каждого мастер-купона отдельный раздел, который вы можете указать в поле "Раздел". Это поможет вам быстро сортировать и просматривать купоны, если люди будут генерировать десятки и сотни купонов.

Своевременно удаляйте просроченные и использованные купоны во избежание захламления вашей базы.



Массовое изменение купонов

Чекбокс "Обновить параметры всех купонов, выпущенных на основе текущего мастер-купона" доступен в свойствах купона, только если текущий купон является мастер-купоном.

Бывают ситуации, когда на основе мастер-купона создано несколько сотен персональных купонов, но продавцу срочно потребовалось изменить установки ранее выпущенных купонов. В этом случае вам нужно зайти в свойства мастер-купона, указать новые параметры и включить чекбокс "Обновить параметры всех купонов, выпущенных на основе текущего мастер-купона". После сохранения мастер-купона, все персональные купоны, выпущенные на основе этого мастер-купона получат новые установки, а именно - период начала и окончания действия, величину и тип скидки и другие установки (товары, разделы и ограничения действия).

Другими словами, вы можете полностью перенастроить все ранее созданные купоны, изменив установки только одного мастер-купона. Обновляются все установки купонов, а не только период действия и величина скидки.

Партнерский купон

Функция работает только при включенном "Мастер-купоне". Позволяет каждому партнеру в своем кабинете автоматически получать специальные купоны с "прошитым" идентификатором партнера, за счет чего партнерская программа будет работать даже без куки файлов, что дает вашему партнеру полную гарантию закрепления клиента "за ним".

Как это работает
Создайте "базовый" купон с нужными свойствами, включите опцию "Мастер-купон" и "Партнерский купон". В кабинете партнера, раздел "Промо-коды", автоматически появится информация о получении персонального купона. Партнер нажимает "Получить купон" и автоматически создается новый купон с фиксированным партнером. Продавцу не требуется переписываться с партнерами и выдавать партнерам персональные купоны, все автоматизировано!

Купоны с включенной опцией "Партнерский купон" отображаются в кабинетах всех партнеров и любой партнер может создать на его базе свой персональный купон. В случаях, когда вы хотите создать отдельный купон для определенного партнера, включать опцию "Партнерский купон" не нужно, а просто создать новый купон, вбить идентификатор нужного партнера в поле "Партнер" и передать созданный купон партнеру.

Только для существующих клиентов

Купон смогут использовать только те, кто уже ранее оплачивал ваши товары. Для новых клиентов купон не сработает!

Только для новых клиентов

Купон смогут использовать только НОВЫЕ клиенты, если же человек покупал что-либо ранее, то купон не сработает!

Персональный купон

При включении опции персонального купона, купон автоматически закрепляется за введенным его клиентом. Другие клиенты использовать данный купон не смогут. Идентификация происходит по специальному идентификатору клиента в базе EcommTools, поэтому текущий емайл не имеет значения и клиент может его изменять. Опция автоматически включается при типе купона "Персональный сертификат". Вы можете включать и отключать режим персонального купона. При отключении режима персонального купона, ранее закрепленный клиент за этим купоном удаляется из его свойств.

Публиковать в каталоге

Каждый клиент или подписчик имеется свой персональный кабинет, доступный по ссылке https://account.ecommtools.com, где аккумулируется информация по всем сделанным заказам, рассылкам и полученным письмам от всех продавцов и авторов, использующих сервис EcommTools.

У вас есть уникальная возможность продвижения своих товаров в этом кабинете! Включите публикацию, и тысячи посетителей личного кабинета увидят ваш купон в разделе "Скидки", а люди всегда будут любить скидки.





Вернуться к оглавлению руководства пользователя EcommTools